개인정보처리방침
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1. 개인정보 처리의 목적
서비스는 아래 목적 범위 내에서만 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 별도 동의를 받거나 고지합니다.
- 서비스 제공 및 운영(기능 제공, 오류/장애 대응)
- 이용자 문의/민원 처리 및 고지사항 전달
- 서비스 품질 개선을 위한 이용 현황 분석(통계)
- 부정 이용 방지 및 보안 강화
2. 처리하는 개인정보 항목
가. 이용자가 제공하는 정보(필요 시)
- 문의 시: 이메일 주소, 문의 내용
- 계정 기능이 있는 경우: 닉네임, 이메일(또는 소셜 로그인 식별자)
나. 서비스 이용 과정에서 자동 수집될 수 있는 정보
- 기기 정보: OS 버전, 기기 모델, 앱 버전
- 로그 정보: 접속 일시, 오류 로그(크래시), 진단 정보
- 익명화/가명화된 이용 통계(기능 사용 빈도 등)
※ 서비스는 원칙적으로 주민등록번호, 여권번호 등 고유식별정보를 수집하지 않습니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
서비스는 개인정보를 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
- 문의/민원 기록: 처리 완료 후 최대 1년(분쟁 대응 목적)
- 서비스 운영 로그/오류 로그: 최대 1년(보안/품질 개선 목적, 내부 정책에 따라 조정 가능)
4. 개인정보의 제3자 제공
서비스는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 근거가 있거나 이용자의 사전 동의를 받은 경우 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
서비스 운영을 위해 일부 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 이 경우 관련 법령에 따라 위탁 계약을 체결하고 개인정보가 안전하게 처리되도록 관리·감독합니다.
예시(사용 중인 경우에만 실제로 해당됨)
- 호스팅/데이터베이스: (예) Firebase, AWS 등
- 오류/성능 분석: (예) Crashlytics 등
- 광고/마케팅(선택): (예) AdMob/Meta 등
※ 위 항목은 “예시”이며, 실제 사용 여부에 맞게 수정하세요.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람, 정정, 삭제 요청
- 처리정지 요청
- 동의 철회(해당되는 경우)
권리 행사는 아래 이메일로 요청하실 수 있으며, 서비스는 지체 없이 조치합니다.
7. 사용자 데이터 삭제 요청 안내 (Data Deletion)
계정/개인정보 삭제를 원하시는 경우, 아래 방법으로 요청하실 수 있습니다.
- dungeonmarket123@gmail.com로 이메일을 보내주세요.
- 제목 예시: [Sharkview] 데이터 삭제 요청
- 본문에 가능한 정보를 포함해주세요:
- 사용 중인 계정 식별 정보(예: 이메일/닉네임 등)
- 삭제를 원하는 범위(계정 삭제/문의 기록 삭제 등)
- 앱 사용 기기 및 OS(선택)
요청 확인 후, 본인 확인이 필요한 경우 추가 정보를 요청할 수 있으며, 법령/정책상 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 후 삭제됩니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
서비스는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.
- 접근 권한 최소화 및 내부 관리 절차 운영
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- 오류/보안 로그 모니터링
9. 아동의 개인정보
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