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• 고객센터: 이메일, 이름, 문의/신고 내용 및 처리 기록

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• 위치 기반 추천, 관심사 기반 방 추천 등 핵심 기능 제공
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• 서비스 고도화, 고객 상담 및 공지, 법적 의무 이행
• 광고/리워드 기능 운영(해당 시), 서비스 품질 분석 및 통계

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• 전자금융거래 기록(해당 시): 5년
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위탁 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 관련 법령에 따른 계약 및 관리·감독을 수행합니다.

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